石家莊海鯤物流設備有限公司
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隨著升降臺企業(yè)的不斷發(fā)展,難免與客戶因為產(chǎn)品而造成各類問題,國內(nèi)因為產(chǎn)品而法庭相見的例子相當多,造成這類現(xiàn)象的原因有很多,所以企業(yè)要盡量避免這些問題。那么企業(yè)要避免的問題有哪些呢?下面就讓我們一起來看看吧。
1、產(chǎn)品不符合客戶需求。這類問題大部分是由于生產(chǎn)商造成的,升降平臺沒有嚴格按照客戶提供的數(shù)據(jù)要求進行生產(chǎn),造成生產(chǎn)的產(chǎn)品無法滿足客戶的需求,還有事部分是有客戶沒有精準的測量自己所需求的產(chǎn)品尺寸,或者雙方?jīng)]有溝通好,產(chǎn)生數(shù)據(jù)差異而造成的。
2、中間運輸環(huán)節(jié)問題。由于液壓升降平臺這類產(chǎn)品屬于機械產(chǎn)品,往往都是由第三方物流公司進行運輸,這就造成了產(chǎn)品能否按時交貨的可能性,有些突然的事件,比如運輸過程中,運輸車輛發(fā)生事故等,造成貨物無法及時到達,給客戶造成了經(jīng)濟損失,這類問題應該由雙方協(xié)商解決,盡量避開走法律程序,因為沒有必要。
3、產(chǎn)品售后服務問題。估計很多客戶都為這個問題頭疼,有一些沒有責任的企業(yè),賣出產(chǎn)品就不管售后服務,到產(chǎn)品出現(xiàn)問題后,未按照合同履行相關的責任,這樣的往往是一些沒有實力或者家庭作坊型公司造成的,這就要求客戶在選擇合作伙伴的時候,一定要選擇正確的生產(chǎn)廠家。